第21章 灭鹰王（3）
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晚上，杜英算准了这个叫李欣的员工班时是从夜里11点到第二天早上8点。但是在晚上7点后杜英在室外度步时经过温泉区发现这个叫李欣的女人竟穿着工服刚从入口处走了进去。一个客房部的员工怎么跑到了温泉区，而且现在不是她的工作时间，难道是酒店要求员工轮岗？
杜英以客人的身份进到了里面，在更衣室换上了泳裤后来到了泛着热气的温泉池。很快他发现了李欣。这个女人来这里并不是工作，而是游走在各个汤池之间，她并没有看这里泡温泉的客人，注意力也不在穿着工服的同事身上，这个女人的眼睛游移不定，看似对这里的一切漠不关心但那种凌驾漠然之上的专注再一次提醒了杜英——这种状态与他在执行任务之前勘察地形与环境的心理有几分类似。
杜英坐在池子里，露出半截身子冲李欣一招手地说：“小姐，你过来。”
李欣指了下自己，在确认杜英叫的是否是自己。杜英继续指着她：“就是你，过来。”
李欣愣了一下，走到杜英跟前，杜英问：“你是这里的服务员？”
她犹豫了一下，回答道：“是的”。
“你知道我是谁不？”
“抱歉，我不知道。”
“你叫李欣，住在将花大道，毕业于第二职业学校，25岁，是个未婚的女人。”
“你对我的了解比我自己还清楚，客人。”
“我是你们这里刚来的人事部经理，这里所有员工的资料都在我这里面。”
杜英说后指指自己的脑袋，又问：“我记得你是客服部的，怎么跑到温泉这边来了？”
“酒店规定这里所有的人都要轮岗。”
“是你们孟总的意思还是以前那个人事部方经理的规定？”
李欣底气不足地：“是方经理的要求。”
“那个方经理已经离职了，就在2天前和我办理了交接手续，现在这里由我说了算，你明白不？”
“明白。”
杜英正儿八经地：“温泉区员工不仅要‘三步一笑’式的阳光服务，如果客人有需要，你有必要一起陪泳。现在给你上次培训课，你下来。”
李欣双眉稍翘，显然没有这个心理准备。
杜英要紧不慢地：“这里的宗旨是一切为了客人。”
杜英说到“人”字时，没有任何征兆，他的一只手突然从水里窜出，动作快如闪电，就像一条潜伏的水蟒冲出水面那样一下拽住了李欣的衣领并往下一扯，李欣的整个人来了个倒插式被他扯到了水里，从池中溅起的水花让杜英大笑不已。
李欣很快从水里钻出脑袋，接着站直了身子，齐腰深的汤池里李欣浑身湿透，她那双眼睛冷冷地注视着杜英，像无形的利箭让身经百战的杜英即便身处温水中也不免感到一阵直刺心头的寒意。
但是杜英坐在水里没有动，他还是保持刚才的坐恣笑道：“是不是很恨我，想在水里揍我一顿还是一枪打暴我的脑袋？”
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晚上，杜英算准了这个叫李欣的员工班时是从夜里11点到第二天早上8点。但是在晚上7点后杜英在室外度步时经过温泉区发现这个叫李欣的女人竟穿着工服刚从入口处走了进去。一个客房部的员工怎么跑到了温泉区，而且现在不是她的工作时间，难道是酒店要求员工轮岗？
杜英以客人的身份进到了里面，在更衣室换上了泳裤后来到了泛着热气的温泉池。很快他发现了李欣。这个女人来这里并不是工作，而是游走在各个汤池之间，她并没有看这里泡温泉的客人，注意力也不在穿着工服的同事身上，这个女人的眼睛游移不定，看似对这里的一切漠不关心但那种凌驾漠然之上的专注再一次提醒了杜英——这种状态与他在执行任务之前勘察地形与环境的心理有几分类似。
杜英坐在池子里，露出半截身子冲李欣一招手地说：“小姐，你过来。”
李欣指了下自己，在确认杜英叫的是否是自己。杜英继续指着她：“就是你，过来。”
李欣愣了一下，走到杜英跟前，杜英问：“你是这里的服务员？”
她犹豫了一下，回答道：“是的”。
“你知道我是谁不？”
“抱歉，我不知道。”
“你叫李欣，住在将花大道，毕业于第二职业学校，25岁，是个未婚的女人。”
“你对我的了解比我自己还清楚，客人。”
“我是你们这里刚来的人事部经理，这里所有员工的资料都在我这里面。”
杜英说后指指自己的脑袋，又问：“我记得你是客服部的，怎么跑到温泉这边来了？”
“酒店规定这里所有的人都要轮岗。”
“是你们孟总的意思还是以前那个人事部方经理的规定？”
李欣底气不足地：“是方经理的要求。”
“那个方经理已经离职了，就在2天前和我办理了交接手续，现在这里由我说了算，你明白不？”
“明白。”
杜英正儿八经地：“温泉区员工不仅要‘三步一笑’式的阳光服务，如果客人有需要，你有必要一起陪泳。现在给你上次培训课，你下来。”
李欣双眉稍翘，显然没有这个心理准备。
杜英要紧不慢地：“这里的宗旨是一切为了客人。”
杜英说到“人”字时，没有任何征兆，他的一只手突然从水里窜出，动作快如闪电，就像一条潜伏的水蟒冲出水面那样一下拽住了李欣的衣领并往下一扯，李欣的整个人来了个倒插式被他扯到了水里，从池中溅起的水花让杜英大笑不已。
李欣很快从水里钻出脑袋，接着站直了身子，齐腰深的汤池里李欣浑身湿透，她那双眼睛冷冷地注视着杜英，像无形的利箭让身经百战的杜英即便身处温水中也不免感到一阵直刺心头的寒意。
但是杜英坐在水里没有动，他还是保持刚才的坐恣笑道：“是不是很恨我，想在水里揍我一顿还是一枪打暴我的脑袋？”
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