第1429章 公平协调
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听到柳擎宇说要请旅游协会的人过来,黑大汉的脸上立刻露出了一丝怪异的神色,充满可怜的看了柳擎宇一眼,随即满脸淡定的说道:“好啊,那你们就打电话吧,我相信他们会很快就出现在你们面前的。”
柳擎宇听出了黑大汉话里有话,却并未在意,直接拨通了旅游协会的投诉电话,把在这家酒店遇到的事情说了一遍,要求旅游协会派人过来现场协调一下。
旅游协会的人说话倒是十分客气:“好的,您稍等一下,我们立刻派人过去。”
柳擎宇这个电话打完之后不久,坐在他们不远处的一桌正在喝酒吃肉不亦乐乎的客人中一个人的手机便响了起来,随后,这桌人中有三个人直接站起身来迈步向着柳擎宇他们走了过来,这三人走过来的时候,柳擎宇的视线正好看到他们,看到这三人向自己这边走来,柳擎宇感觉到挺诧异的,因为自己并没有与这三人或者他们那一桌的人发生任何关系啊?他们过来做什么?
这时,走在最前面的刚才接电话的男人走到柳擎宇他们面前,直接从口袋中拿出工作证在柳擎宇他们面前晃了一下随即便收了回去,满嘴酒气的看向柳擎宇他们说道:“我是市旅游协会的,我刚才听值班人员说你们在这里消费遇到了一些问题,想要投诉?你们放心,我们鹿鸣市旅游协会是一个负责任的部门,对于任何企业的违法行为我们都会严惩不贷。”
说话之间,这个人打了一个饱嗝,嘴里的酒气熏得柳擎宇直想要呕吐。以柳擎宇喝酒的经验,这哥们肯定喝得不少了,不过都这个时候了还能够保持着如此清醒的头脑,看来这家伙的酒量倒是不小。而且柳擎宇清楚的记得,他们进来的时候,那一桌的客人就已经坐在那里开始喝酒了。
看到此人这种状态,柳擎宇心中虽然对此人能否正常处理眼前的这次事件充满了怀疑,却依然不厌其烦的把整个事情的经过讲述了一遍,并且把菜单拿过来让这个旅游协会的人进行现场验证。
此人听完柳擎宇的话,又把菜单拿过来看了几眼之后,便大手一挥说道:“我说这位朋友啊,你看看,这菜单上不是明明白白的写着呢吗,菜单里面的菜价只是实际菜价的十分之一等等,既然这里面都清清楚楚的写着呢,这就说明人家酒店方面没有任何问题啊,你这种投诉我们旅游协会是没有办法支持的啊。毕竟,我们虽然愿意为每位游客主持公道,但是我们也得考虑事实不是,我看这样吧,你们双方各退一步,酒店方面呢,虽然在菜单上明码标价了,但是由于没有事先告知顾客,要承担一部分责任,而你们顾客这一方呢,由于自己没有事先询问好相关的事项,也要承担一大部分责任,我看就由酒店方面退还你们十分之一的消费款项得了,这样大家各退一步,两全其美,你们看怎么样?”
这时,那位黑大汉
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听到柳擎宇说要请旅游协会的人过来,黑大汉的脸上立刻露出了一丝怪异的神色,充满可怜的看了柳擎宇一眼,随即满脸淡定的说道:“好啊,那你们就打电话吧,我相信他们会很快就出现在你们面前的。”
柳擎宇听出了黑大汉话里有话,却并未在意,直接拨通了旅游协会的投诉电话,把在这家酒店遇到的事情说了一遍,要求旅游协会派人过来现场协调一下。
旅游协会的人说话倒是十分客气:“好的,您稍等一下,我们立刻派人过去。”
柳擎宇这个电话打完之后不久,坐在他们不远处的一桌正在喝酒吃肉不亦乐乎的客人中一个人的手机便响了起来,随后,这桌人中有三个人直接站起身来迈步向着柳擎宇他们走了过来,这三人走过来的时候,柳擎宇的视线正好看到他们,看到这三人向自己这边走来,柳擎宇感觉到挺诧异的,因为自己并没有与这三人或者他们那一桌的人发生任何关系啊?他们过来做什么?
这时,走在最前面的刚才接电话的男人走到柳擎宇他们面前,直接从口袋中拿出工作证在柳擎宇他们面前晃了一下随即便收了回去,满嘴酒气的看向柳擎宇他们说道:“我是市旅游协会的,我刚才听值班人员说你们在这里消费遇到了一些问题,想要投诉?你们放心,我们鹿鸣市旅游协会是一个负责任的部门,对于任何企业的违法行为我们都会严惩不贷。”
说话之间,这个人打了一个饱嗝,嘴里的酒气熏得柳擎宇直想要呕吐。以柳擎宇喝酒的经验,这哥们肯定喝得不少了,不过都这个时候了还能够保持着如此清醒的头脑,看来这家伙的酒量倒是不小。而且柳擎宇清楚的记得,他们进来的时候,那一桌的客人就已经坐在那里开始喝酒了。
看到此人这种状态,柳擎宇心中虽然对此人能否正常处理眼前的这次事件充满了怀疑,却依然不厌其烦的把整个事情的经过讲述了一遍,并且把菜单拿过来让这个旅游协会的人进行现场验证。
此人听完柳擎宇的话,又把菜单拿过来看了几眼之后,便大手一挥说道:“我说这位朋友啊,你看看,这菜单上不是明明白白的写着呢吗,菜单里面的菜价只是实际菜价的十分之一等等,既然这里面都清清楚楚的写着呢,这就说明人家酒店方面没有任何问题啊,你这种投诉我们旅游协会是没有办法支持的啊。毕竟,我们虽然愿意为每位游客主持公道,但是我们也得考虑事实不是,我看这样吧,你们双方各退一步,酒店方面呢,虽然在菜单上明码标价了,但是由于没有事先告知顾客,要承担一部分责任,而你们顾客这一方呢,由于自己没有事先询问好相关的事项,也要承担一大部分责任,我看就由酒店方面退还你们十分之一的消费款项得了,这样大家各退一步,两全其美,你们看怎么样?”
这时,那位黑大汉
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