第486章 恶毒小伎俩
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众人议论纷纷起来,胡建丹显然没有苏燕那么有经验,处理事情不够及时。
“朋友,非常对不起,非常抱歉,我们的卫生条件一向是非常苛刻的,大家可以去后台检查,我们的食材也是洗得非常干净,绝对不会有蟑螂这种情况的发生,可能是意外,非常不好意思。这样好吧,这顿鱼免费,并且我们在单独请你吃顿鱼,同时在场的所有人,免费赠送水果拼盘。”秦兵马上先公关下来,不让事情夸大,降低影响。
“呵呵,我鱼都吃了,恶心都恶心了。陪我顿鱼有什么用?道歉有用要警察干嘛?”那顾客显然火气很大。
“真的非常抱歉,先生那你觉得怎么处理好?”秦兵想着除了赔礼道歉和补偿之外,还能怎么做?
“简单。第一,我要求你们在门口放个牌子,跟我道歉一个月;第二,我要投诉消费者协会,要求精神赔偿。”那顾客说道。
听了这话,秦兵皱了一下眉头,感觉这个人有点难对付啊,同时他仔细观察了一下酸菜鱼里的那只蟑螂,心中有些疑惑。
“你这太过分了。”胡建丹插嘴了一句。
“过分?”那顾客一拍桌子,凶神恶煞的样子,骂道:“我吃了蟑螂鱼就不过分了?你要是把这只蟑螂给吞了我就不追究。否则我今天就坐这不走了,必须按我的方式做。”
那顾客一坐,翘起了腿,看样子这事儿难对付了。
秦兵想了想,让服务员继续安抚,自己先去了后厨。
后厨干干净净,鱼在鱼缸里,内脏和赃物以及洗漱和锅都很远,配菜也是整齐放着。
但如果蟑螂爬到配菜里去,一点都不奇怪,这些蟑螂无孔不入。
“怎么回事啊?怎么蟑螂跑进去?”秦兵问后厨。
“老板,不应该啊,你看鱼都是现杀现烧的,这水都是滚烫的,它也不会傻得自己爬啊,唯一有可能进去的就是配菜,但是我们配菜也是现洗现放的。而且都是存在冰箱里。我们后厨垃圾都是扔在后面,和厨房都分离的,这厨房很少有蟑螂。”
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众人议论纷纷起来,胡建丹显然没有苏燕那么有经验,处理事情不够及时。
“朋友,非常对不起,非常抱歉,我们的卫生条件一向是非常苛刻的,大家可以去后台检查,我们的食材也是洗得非常干净,绝对不会有蟑螂这种情况的发生,可能是意外,非常不好意思。这样好吧,这顿鱼免费,并且我们在单独请你吃顿鱼,同时在场的所有人,免费赠送水果拼盘。”秦兵马上先公关下来,不让事情夸大,降低影响。
“呵呵,我鱼都吃了,恶心都恶心了。陪我顿鱼有什么用?道歉有用要警察干嘛?”那顾客显然火气很大。
“真的非常抱歉,先生那你觉得怎么处理好?”秦兵想着除了赔礼道歉和补偿之外,还能怎么做?
“简单。第一,我要求你们在门口放个牌子,跟我道歉一个月;第二,我要投诉消费者协会,要求精神赔偿。”那顾客说道。
听了这话,秦兵皱了一下眉头,感觉这个人有点难对付啊,同时他仔细观察了一下酸菜鱼里的那只蟑螂,心中有些疑惑。
“你这太过分了。”胡建丹插嘴了一句。
“过分?”那顾客一拍桌子,凶神恶煞的样子,骂道:“我吃了蟑螂鱼就不过分了?你要是把这只蟑螂给吞了我就不追究。否则我今天就坐这不走了,必须按我的方式做。”
那顾客一坐,翘起了腿,看样子这事儿难对付了。
秦兵想了想,让服务员继续安抚,自己先去了后厨。
后厨干干净净,鱼在鱼缸里,内脏和赃物以及洗漱和锅都很远,配菜也是整齐放着。
但如果蟑螂爬到配菜里去,一点都不奇怪,这些蟑螂无孔不入。
“怎么回事啊?怎么蟑螂跑进去?”秦兵问后厨。
“老板,不应该啊,你看鱼都是现杀现烧的,这水都是滚烫的,它也不会傻得自己爬啊,唯一有可能进去的就是配菜,但是我们配菜也是现洗现放的。而且都是存在冰箱里。我们后厨垃圾都是扔在后面,和厨房都分离的,这厨房很少有蟑螂。”
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