第一百八十六章 危机公关方案
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许苒苒：“微博虽然已经被删掉了，但是后台数据还是会在。微博方面后台查一下那个卖家的信息，然后去沟通一下，看能不让他给我们提供一些信息。
安排人把数据做一下，让这个ID的这条也成为热门吧，既然要搞事情，那就搞个大事情。PR那边准备两份通稿，一份代表搜宝、一份代表微博。微博那份先出，主旨在于表明一下微博的态度，不要真让大家以为我们控制舆论，而是告诉大家，我们作为平台方，也是接受舆论监督的。至于搜宝……”
许苒苒看向杨菲，杨菲会意，这是要让她来决定了，毕竟自己是搜宝的总经理，许苒苒要是现在直接吩咐的话，自己在搜宝的威望可能也会受影响。
杨菲：“搜宝这边，请PR准备两份声明吧。一份要尽量，跟微博的声明同期发出，表示搜宝官方不会允许也不会姑息这些行为，将会成立一个专项整治小组来核查本次的事件，欢迎所有被要求索贿的店家可以跟官方微博联系，或者与专项整治小组联系，上面要附上联系方式。关于商品的真伪，也欢迎知情人提供线索，我们会一力清查，保证给到用户的所有商品都是正品。
另外一份，稍晚一点发，大概时间在明天吧，就把我们这次的调查结果和处理结果公示一下。欢迎我们的用户、供应商随时监督。我们会成立一个专门的审查小组，组内成员定期轮换，专职来持续地做这件事，欢迎社会舆论的监督。”
杨菲说完，左右环顾了一圈，最后看向许苒苒：“许董，您看，这样合适吗？”
许苒苒：“嗯，可以。技术部门在核查到那位博主的信息之后，后续就全力配合搜宝这边的后台推荐位审查，然后查到有问题的推荐位关联到相关的上架工作人员，把他们的聊天记录调出来。”
一直在旁边只听吩咐的搜宝运营负责人突然打断了许苒苒：“苒苒总，有个问题我想问一下，如果这次，涉及到的运营人员过多……”
她是从搜宝开始就跟着许苒苒的人，从前，她对杨菲和许苒苒的决定几乎是毫不犹豫的执行。可这一回，她有些犹豫了。
一方面是担心，万一里面有一些老员工……运营部是一个气氛非常好的部门，平时都是打成一片的，她实在有点不敢想，平日里勾肩搭背的同事将要面临什么……另一方面，大促日即将到来，即使现在的人手，大家也得每天加班。按照现在的情势，一旦查出来，那个人或者说那些人，肯定会立刻开除，到时候就会面临人手不足的情况。
运营总监把自己的顾虑说了出来：“我怕到时候会影响到大促日的活动。”
许苒苒和杨菲对视了一眼，杨菲开口道：“这个事情，我说过了，不能姑息也绝不姑息。老员工，为公司做过贡献，可是公司也回馈了他同等的报酬。搜宝给出的薪资福利，尤其是老员工的薪资，绝对是业内一流的，更何况去年大促日结束之后的奖金，比一年的薪资都多。如果这样都喂不饱那位‘老同事’的胃口，那对不起了，搜宝养不起他。
至于人手的问题，如果到时候事情实在多，我会跟集团申请，一方面加大招聘的力度，另一方面，从其他几个公司的运营部抽调。”
见两位老大都没有要改主意的意思，搜宝的运营总监也不好再多说什么，只能沉默着低头同意了。
许苒苒知道这次的事件打击最大的就是他了。其实，“阿江”这个ID出现的时候，许苒苒就觉
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许苒苒：“微博虽然已经被删掉了，但是后台数据还是会在。微博方面后台查一下那个卖家的信息，然后去沟通一下，看能不让他给我们提供一些信息。
安排人把数据做一下，让这个ID的这条也成为热门吧，既然要搞事情，那就搞个大事情。PR那边准备两份通稿，一份代表搜宝、一份代表微博。微博那份先出，主旨在于表明一下微博的态度，不要真让大家以为我们控制舆论，而是告诉大家，我们作为平台方，也是接受舆论监督的。至于搜宝……”
许苒苒看向杨菲，杨菲会意，这是要让她来决定了，毕竟自己是搜宝的总经理，许苒苒要是现在直接吩咐的话，自己在搜宝的威望可能也会受影响。
杨菲：“搜宝这边，请PR准备两份声明吧。一份要尽量，跟微博的声明同期发出，表示搜宝官方不会允许也不会姑息这些行为，将会成立一个专项整治小组来核查本次的事件，欢迎所有被要求索贿的店家可以跟官方微博联系，或者与专项整治小组联系，上面要附上联系方式。关于商品的真伪，也欢迎知情人提供线索，我们会一力清查，保证给到用户的所有商品都是正品。
另外一份，稍晚一点发，大概时间在明天吧，就把我们这次的调查结果和处理结果公示一下。欢迎我们的用户、供应商随时监督。我们会成立一个专门的审查小组，组内成员定期轮换，专职来持续地做这件事，欢迎社会舆论的监督。”
杨菲说完，左右环顾了一圈，最后看向许苒苒：“许董，您看，这样合适吗？”
许苒苒：“嗯，可以。技术部门在核查到那位博主的信息之后，后续就全力配合搜宝这边的后台推荐位审查，然后查到有问题的推荐位关联到相关的上架工作人员，把他们的聊天记录调出来。”
一直在旁边只听吩咐的搜宝运营负责人突然打断了许苒苒：“苒苒总，有个问题我想问一下，如果这次，涉及到的运营人员过多……”
她是从搜宝开始就跟着许苒苒的人，从前，她对杨菲和许苒苒的决定几乎是毫不犹豫的执行。可这一回，她有些犹豫了。
一方面是担心，万一里面有一些老员工……运营部是一个气氛非常好的部门，平时都是打成一片的，她实在有点不敢想，平日里勾肩搭背的同事将要面临什么……另一方面，大促日即将到来，即使现在的人手，大家也得每天加班。按照现在的情势，一旦查出来，那个人或者说那些人，肯定会立刻开除，到时候就会面临人手不足的情况。
运营总监把自己的顾虑说了出来：“我怕到时候会影响到大促日的活动。”
许苒苒和杨菲对视了一眼，杨菲开口道：“这个事情，我说过了，不能姑息也绝不姑息。老员工，为公司做过贡献，可是公司也回馈了他同等的报酬。搜宝给出的薪资福利，尤其是老员工的薪资，绝对是业内一流的，更何况去年大促日结束之后的奖金，比一年的薪资都多。如果这样都喂不饱那位‘老同事’的胃口，那对不起了，搜宝养不起他。
至于人手的问题，如果到时候事情实在多，我会跟集团申请，一方面加大招聘的力度，另一方面，从其他几个公司的运营部抽调。”
见两位老大都没有要改主意的意思，搜宝的运营总监也不好再多说什么，只能沉默着低头同意了。
许苒苒知道这次的事件打击最大的就是他了。其实，“阿江”这个ID出现的时候，许苒苒就觉
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