第一百八十六章 危机公关方案
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得十分不好意思了，感觉上是自己坑了他。怀揣着内心的一点小内疚，许苒苒站起身，拍了拍他的肩膀：
“你也别有太大的心理负担，我相信，大部分运营的同事，尤其是老同事，跟着我们一路从搜宝默默无闻的刚成立走到现在，都不会做这种事情，个体商家一年的利润有多少，能给的好处又有多少，我相信不会比我们之前给的奖金多。所以我到倾向于这次的事件应该只是个别人的行为，对整体的影响不会太大。
现在离大促还有一个多月的时间，清理掉这几个人，完全有时间也有人力来补全这些空格。我们不能让几颗老鼠屎坏了一锅粥……我保证，最终大促的考核，运营部不会因为这次的事件而影响考核，怎么样？”
运营总监神色复杂地点了点头：“是我想得偏了。谢谢菲总，苒苒总。”
一直默默在一旁记录的PR负责人这时候抬起头：“各位老大，我这里还有个建议。是从公关角度出发的。虽然之前苒苒总和菲总的方式可以挽回微博和搜宝的声誉问题，但是也只能说是官方太不亲民了，其实只是给卖家，也就是B端用户打了鸡血而已。
但是，搜宝的大促日，最重要的是买家，C端用户。这样的声明，对于C端用户来说，可能宣传的效果会比较一般了。我这里有个提议，各位看看如果预算上可行，我觉得对于宣传效果，至少是千万用户级别的。”
听到“千万用户级别”这几个字，在场的所有人眼睛都亮了起来。
PR负责人继续道：“曲辰，曲影帝。搜宝当初请他代言的时候，就提出过‘但凡在搜宝买到一件假货，向他投诉，如果经验证确实是假货的，那么曲影帝将会获得每件假货100万元的’奖金……”
其实从PR一提起曲辰开始，许苒苒就想到了，只是……一件假货一百万，这个代价，她有点心颤。然后，她就听到了杨菲的声音。
杨菲：“你的意思，是让曲辰老师去微博上发声，呼吁粉丝来向他举报？”
PR：“没错，曲影帝坐拥4000万粉丝，去年刚成为搜宝代言的时候发过一次微博，结果，除了他的微博以外，粉丝自发刷出来的话题也上了热搜榜。我们请曲影帝做‘体验官’，他至少得不时发一发自己的体验嘛。”
杨菲：“说实话，如果说是去年的搜宝，这样的活动我很欢迎。但是今年……我们引入了大量的个体商户……”
说到这里，杨菲苦笑了一声：“我自己都没有把握，能说一句，个体商户里的东西，全部都是正品。如果把个体商户也纳入这个活动，那成本，就不可估量了。我们本来的目的，是减少成本去做宣发，可这个活动，没准会把成本炒成天价……”
PR：“可是搜宝本来就是一个个体卖家和品牌卖家集合的平台。我们不可能只跟用户保证说，只有品牌的是正品，个体的我们不保证。这样对个体商户也不友好，对用户也不友好，那不如当初只做品牌就好了。”
杨菲：“那你说要怎么来安排，怎么保证！？法律都不能保证每个人都是好人……”
PR：“我只是个PR，只负责提出有效的危机公关的方案，至于怎么来实现，要不要采用这个方案，是各位老大的事情。”
原本还有些平和严肃的办公室里一时间有了点火药味，许苒苒见搜宝的运营、微博的人，还有技术都眼观鼻鼻观心地低下了头，谁也不敢插花，只
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得十分不好意思了，感觉上是自己坑了他。怀揣着内心的一点小内疚，许苒苒站起身，拍了拍他的肩膀：
“你也别有太大的心理负担，我相信，大部分运营的同事，尤其是老同事，跟着我们一路从搜宝默默无闻的刚成立走到现在，都不会做这种事情，个体商家一年的利润有多少，能给的好处又有多少，我相信不会比我们之前给的奖金多。所以我到倾向于这次的事件应该只是个别人的行为，对整体的影响不会太大。
现在离大促还有一个多月的时间，清理掉这几个人，完全有时间也有人力来补全这些空格。我们不能让几颗老鼠屎坏了一锅粥……我保证，最终大促的考核，运营部不会因为这次的事件而影响考核，怎么样？”
运营总监神色复杂地点了点头：“是我想得偏了。谢谢菲总，苒苒总。”
一直默默在一旁记录的PR负责人这时候抬起头：“各位老大，我这里还有个建议。是从公关角度出发的。虽然之前苒苒总和菲总的方式可以挽回微博和搜宝的声誉问题，但是也只能说是官方太不亲民了，其实只是给卖家，也就是B端用户打了鸡血而已。
但是，搜宝的大促日，最重要的是买家，C端用户。这样的声明，对于C端用户来说，可能宣传的效果会比较一般了。我这里有个提议，各位看看如果预算上可行，我觉得对于宣传效果，至少是千万用户级别的。”
听到“千万用户级别”这几个字，在场的所有人眼睛都亮了起来。
PR负责人继续道：“曲辰，曲影帝。搜宝当初请他代言的时候，就提出过‘但凡在搜宝买到一件假货，向他投诉，如果经验证确实是假货的，那么曲影帝将会获得每件假货100万元的’奖金……”
其实从PR一提起曲辰开始，许苒苒就想到了，只是……一件假货一百万，这个代价，她有点心颤。然后，她就听到了杨菲的声音。
杨菲：“你的意思，是让曲辰老师去微博上发声，呼吁粉丝来向他举报？”
PR：“没错，曲影帝坐拥4000万粉丝，去年刚成为搜宝代言的时候发过一次微博，结果，除了他的微博以外，粉丝自发刷出来的话题也上了热搜榜。我们请曲影帝做‘体验官’，他至少得不时发一发自己的体验嘛。”
杨菲：“说实话，如果说是去年的搜宝，这样的活动我很欢迎。但是今年……我们引入了大量的个体商户……”
说到这里，杨菲苦笑了一声：“我自己都没有把握，能说一句，个体商户里的东西，全部都是正品。如果把个体商户也纳入这个活动，那成本，就不可估量了。我们本来的目的，是减少成本去做宣发，可这个活动，没准会把成本炒成天价……”
PR：“可是搜宝本来就是一个个体卖家和品牌卖家集合的平台。我们不可能只跟用户保证说，只有品牌的是正品，个体的我们不保证。这样对个体商户也不友好，对用户也不友好，那不如当初只做品牌就好了。”
杨菲：“那你说要怎么来安排，怎么保证！？法律都不能保证每个人都是好人……”
PR：“我只是个PR，只负责提出有效的危机公关的方案，至于怎么来实现，要不要采用这个方案，是各位老大的事情。”
原本还有些平和严肃的办公室里一时间有了点火药味，许苒苒见搜宝的运营、微博的人，还有技术都眼观鼻鼻观心地低下了头，谁也不敢插花，只
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