第一百八十六章 危机公关方案
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好自己出来打圆场。
许苒苒:“好了好了,大家都是为了公司好,别上头。嗯……刚才的已经收到任务的人可以先走了,PR、搜宝运营总监还有菲姐留一下,其他人都赶紧回去排查吧。”
杨菲知道自己有些情绪化了,只是这事情出在搜宝,她作为搜宝的总经理,责任自然是不必说的。
杨菲:“抱歉,是我情绪有些激动了。”
许苒苒轻轻拍了拍杨菲的背:“没事没事,菲姐,你看,如果这个事情,这样操作行不行?
我们先对运营商侧发一个活动公告,第一,告知所有运营商我们即将开展无限期的打假活动,在3天内,请供货商自查,如果在3天内自查到假货并且下架的,搜宝方面不予追究。3天之后,打假活动开始,如果被用户买到假货并且经证实确实为假的话,品牌方处以每件100万原的罚款;个体商户处以每件1万元的罚款,全部从他们的质押金里扣除。并且,该品牌、个体商户永远登上搜宝的黑名单,不允许在徐徐旗下的平台再进行商业活动。”
杨菲冷静下来:“如果只是处罚,恐怕会引起供货商不满。还是要给予一定奖励的。这样吧,而且,我担心有些个体商户,全是假货……不如,看供货商参与度吧,如果参与这次打假活动的,并且在活动中没有发现假货的,搜宝方面给予最优推荐位,并且,会多给优惠折扣和补贴。
如果参与这次活动,但是发现了有假货的,认罚之后,下架假货,然后由搜宝的质检部门确定店内无假货,那么还是按照正常的原定推荐规则给推荐。
如果说有店铺不参与这次活动的,那这家店铺就暂时被搜宝屏蔽,不允许他参加大促日活动。他愿意自己做活动就自己做,但是搜宝方面不会给任何资源推荐以及补贴。你们看,这样可以吗?”
PR:“菲总这个提议可以。而且也不一定要100万这么高额,其实我们可以跟曲辰方面联系,给一个总的报价,比如500万。无论验证到多少假货,奖金封顶500万。我相信,对方也会接受。”
整体气氛已经缓和下来了,许苒苒最终拍板:“那就这样定了,运营侧去拟活动方案,我两个小时候之后要看到。预算那块可以先空着,把整个活动的形式先给拟定好。PR去准备公关稿。菲姐……”
杨菲:“我知道,品牌部我去找,让曲辰老师先发条微博预热一下。再和对方商议一下奖金的事情,争取在500万以内能拿下。”
许苒苒跟着所有人一起出了微博的大楼,她和杨菲并肩走在最后。
杨菲:“你可把我的运营总监吓坏了。”
许苒苒吐吐舌头:“抱歉抱歉,实在是没办法,我也没想到他们会有这么神来一笔,本来我还想以工作能力不足来去开掉他们,没想到就出了这个事情,简直天助我也,不利用一下,都对不起我自己。”
杨菲:“这次能把杨强赶走了?”
许苒苒:“何止是杨强,所有的资方都别想插手。”
杨菲:“那掏钱包的那笔投资款怎么办?我怕他事情那么多,一时间想不起来,会耽误。到时候他又要求结算……杨锐就……”
许苒苒在心里翻了个白眼,暗暗骂了句“见色忘义”:“那就得想办法刺激他一下了,emmm……我哥最近身体快好了,是时候告诉外人,许葳回来了。该夹起尾巴做人的,都把尾巴被收好了……”
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好自己出来打圆场。
许苒苒:“好了好了,大家都是为了公司好,别上头。嗯……刚才的已经收到任务的人可以先走了,PR、搜宝运营总监还有菲姐留一下,其他人都赶紧回去排查吧。”
杨菲知道自己有些情绪化了,只是这事情出在搜宝,她作为搜宝的总经理,责任自然是不必说的。
杨菲:“抱歉,是我情绪有些激动了。”
许苒苒轻轻拍了拍杨菲的背:“没事没事,菲姐,你看,如果这个事情,这样操作行不行?
我们先对运营商侧发一个活动公告,第一,告知所有运营商我们即将开展无限期的打假活动,在3天内,请供货商自查,如果在3天内自查到假货并且下架的,搜宝方面不予追究。3天之后,打假活动开始,如果被用户买到假货并且经证实确实为假的话,品牌方处以每件100万原的罚款;个体商户处以每件1万元的罚款,全部从他们的质押金里扣除。并且,该品牌、个体商户永远登上搜宝的黑名单,不允许在徐徐旗下的平台再进行商业活动。”
杨菲冷静下来:“如果只是处罚,恐怕会引起供货商不满。还是要给予一定奖励的。这样吧,而且,我担心有些个体商户,全是假货……不如,看供货商参与度吧,如果参与这次打假活动的,并且在活动中没有发现假货的,搜宝方面给予最优推荐位,并且,会多给优惠折扣和补贴。
如果参与这次活动,但是发现了有假货的,认罚之后,下架假货,然后由搜宝的质检部门确定店内无假货,那么还是按照正常的原定推荐规则给推荐。
如果说有店铺不参与这次活动的,那这家店铺就暂时被搜宝屏蔽,不允许他参加大促日活动。他愿意自己做活动就自己做,但是搜宝方面不会给任何资源推荐以及补贴。你们看,这样可以吗?”
PR:“菲总这个提议可以。而且也不一定要100万这么高额,其实我们可以跟曲辰方面联系,给一个总的报价,比如500万。无论验证到多少假货,奖金封顶500万。我相信,对方也会接受。”
整体气氛已经缓和下来了,许苒苒最终拍板:“那就这样定了,运营侧去拟活动方案,我两个小时候之后要看到。预算那块可以先空着,把整个活动的形式先给拟定好。PR去准备公关稿。菲姐……”
杨菲:“我知道,品牌部我去找,让曲辰老师先发条微博预热一下。再和对方商议一下奖金的事情,争取在500万以内能拿下。”
许苒苒跟着所有人一起出了微博的大楼,她和杨菲并肩走在最后。
杨菲:“你可把我的运营总监吓坏了。”
许苒苒吐吐舌头:“抱歉抱歉,实在是没办法,我也没想到他们会有这么神来一笔,本来我还想以工作能力不足来去开掉他们,没想到就出了这个事情,简直天助我也,不利用一下,都对不起我自己。”
杨菲:“这次能把杨强赶走了?”
许苒苒:“何止是杨强,所有的资方都别想插手。”
杨菲:“那掏钱包的那笔投资款怎么办?我怕他事情那么多,一时间想不起来,会耽误。到时候他又要求结算……杨锐就……”
许苒苒在心里翻了个白眼,暗暗骂了句“见色忘义”:“那就得想办法刺激他一下了,emmm……我哥最近身体快好了,是时候告诉外人,许葳回来了。该夹起尾巴做人的,都把尾巴被收好了……”